Pour ceux d’entre-vous qui me connaissent, vous savez que j’adore regarder le langage du corps… Il donne bien souvent de précieux renseignements sur l’état émotionnel de votre interlocuteur.
Et si le langage corporel est important à analyser chez l’autre, il est également indispensable de savoir l’utiliser à bon escient chez soi-même.Dans cet article, je vous parlerai d’un concept que j’ai étudié lors de ma formation en hypnose et que je trouve passionnant :
le principe de synchronisation et désynchronisation.
Alors, effectivement, je ne vous parlerai pas de technologies, bien que le corps soit à lui seul une merveilleuse prouesse technique 😉 Je vous partagerai ici l’importance de savoir s’adapter à l’autre, au niveau du langage non-verbal.
On parle d’ailleurs souvent de s’adapter à l’autre, de rentrer dans le cadre de référence de l’autre pour mieux le comprendre, sans le juger. Ce principe fait référence à une capacité importante : l’empathie. Je ferai d’ailleurs suivre prochainement un article sur ce thème. Bien que l’empathie passe par les mots, elle passe également par le langage du corps. S’adapter au discours de la personne que l’on a en face de soi, adapter son intonation : autant de points essentiels pour communiquer efficacement avec l’autre.
Cependant, la communication passe également par nos gestes. Ne pas y prêter attention est une grosse erreur.
Si je vous dis par exemple : « Ma porte vous sera toujours ouverte », tout en m’éloignant de vous et en croisant les bras bien fermement sur mon corps…. Honnêtement, ça vous donnera envie de solliciter mon aide en cas de besoin ? Je ne crois pas 🙂
Donc le langage corporel est fondamental. C’est un fait. Comment pouvons-nous l’utiliser à bon escient, pour entrer en empathie avec l’autre ? C’est là tout le pouvoir de la synchronisation gestuelle. C’est un concept en partie hérité de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) : pour en savoir plus : https://www.psychologies.com/Therapies/Toutes-les-therapies/Therapies-breves/Articles-et-Dossiers/La-PNL-ou-programmation-neuro-linguistique
Le principe de synchronisation
Imaginez que vous êtes un miroir. Pas trop tout de même…Suffisamment pour pouvoir imiter, a minima la gestuelle de votre interlocuteur. Essayez de vous adapter à ses mouvements, a minima. Je vous entends déjà me demander ce que signifie « a minima ». Et bien, il s’agit de reproduire discrètement les mouvements de votre interlocuteur, sans le singer. S’il se gratte le nez avec la main droite, vous pouvez vous toucher discrètement le menton avec votre main droite. C’est suffisamment proche du nez pour imiter son comportement mais le geste n’est pas non plus identique. Sinon, il risquerait de s’en apercevoir.En répétant, discrètement ce procédé, vous allez vous synchroniser à cette personne.
Pourquoi la synchronisation contribue-t-elle à créer un lien de confiance ?
Le cerveau a tendance à s’identifier à ce qui lui est familier. En recréant a minima le comportement de votre interlocuteur, vous lui rappeler inconsciemment son propre comportement. Ainsi, vous instaurez une ambiance que son cerveau analyserez comme rassurante et sécurisante. Il aura ainsi plus tendance à se sentir à l’aise en votre présence.
La synchronisation corporelle est donc particulièrement efficace pour instaurer un climat de confiance. Mais pas uniquement !
Le cerveau fonctionne inconsciemment par imitation. C’est l’imitation qui permet au nouveau-né d’apprendre des comportements essentiels à sa survie. L’humain est donc programmé dès le début de sa vie à imiter pour survivre. C’est inhérent à sa condition humaine. Ce qui ne veut pas dire que nous devons tous nous conformer aux mêmes normes. Mais là, il s’agit d’une autre histoire 😉
Donc, pendant que vous vous synchronisez consciemment avec votre interlocuteur, il se synchronise inconsciemment avec vous. Et c’est à ce niveau que ça devient intéressant.Et voici une magnifique transition pour aborder la désynchronisation.
Le principe de désynchronisation.
Dans certaines situations, il est nécessaires d’instaurer une bonne synchronisation pour pouvoir ensuite amener son interlocuteur à adopter une autre posture. C’est notamment le cas en situation de conflit.
La désynchronisation corporelle est le fait de stopper brusquement la synchronisation établie avec son interlocuteur, pour reprendre sa propre gestuelle.
En situation de conflit, la désynchronisation peut s’avérer très efficace, si elle est bien réalisée. Il m’arrive moi-même de m’en servir lorsque j’interviens dans des structures pour travailler avec des patients dont le comportement est agressif.
En situation de conflit : Il s’agit dans un premier temps de se synchroniser avec l’autre, donc d’adopter un ton de voix haut, fort et une gestuelle « a minima » équivalente à celle de son interlocuteur (dans ce genre de situation : de grands gestes). Puis une fois que l’on se sent bien synchronisé avec son interlocuteur, il suffit de changer radicalement son ton de voix en adoptant une voix posée, calme, basse et une gestuelle également plus posée, calme.
Très souvent, cela fait diminuer radicalement le niveau de tension émotionnelle présent dans la pièce et on peut alors reprendre une communication efficace.
Vous connaissez maintenant les principes de synchronisation et de désynchronisation. Il s’agit de les utiliser à bon escient pour instaurer un climat positif et agréable dans relation. Dans tous les cas, le pire qui puisse arriver est que votre interlocuteur remarque votre petit manège. Donc à vous d’être subtil !
Le plus amusant et beau à la fois, est que la synchronisation apparaît très souvent naturellement lorsque vous êtes en phase avec votre interlocuteur. Il m’arrive, très fréquemment, d’être en grande empathie avec le patient que je reçois. Et ce, à tel point, que je m’aperçois au milieu de la séance que je suis synchronisée avec lui sans même m’en être aperçue consciemment. J’appelle cela la magie de la relation et j’en suis émerveillée à chaque fois.
Conseil de psy
Identifiez les moments où vous êtes synchronisés avec votre interlocuteur. C’est amusant à observer et, surtout, ça en dira long sur votre entente.
Vous vous apercevrez que le plus souvent, c’est en vous laissant aller dans la relation que vous abaissez vos défenses. Et le fait d’être moins sur la défensive permet de mieux communiquer.
Donc restez ouvert et dans l’écoute attentive et bienveillante de l’autre. Vous n’en serez que mieux synchronisés 😉
Voilà, vous connaissez l’essentiel de la synchronisation et désynchronisation.
J’espère que cet article vous aura plu et qu’il vous permettra de parfaire votre communication.